運送與退換

運送資訊

  • 香港:順豐速運,HKD 24;滿 HKD 300 免運費,約 1–3 個工作天送達。
  • 台灣及亞洲:郵政快遞/順豐速運(視乎下單地區,我們會盡量採用較快方式)。
    • 台灣:TWD 160;滿 TWD 1,600(約 HKD 400)免運費,約 5–7 個工作天送達。
    • 日本、韓國、馬來西亞、新加坡:HKD 45;滿 HKD 400 免運費,約 5–14 個工作天送達。
  • 如希望使用其他物流,請先透過「聯絡我們」查詢;如適用,需另補運費。
  • 本店為獨立工作室,為確保出貨品質,固定每週集中出貨一次,暫不接受急單,感謝體諒。

退換貨須知

每件飾物都經島主親手挑選與製作。若收到的商品有瑕疵或缺件,請別擔心,透過「聯絡我們」告訴我們,我們會為你安排更換,好好照顧每一份心意。

  • 如懷疑瑕疵或缺件,請於送達後3 日內透過「聯絡我們」頁面告知,審核後安排退換。
  • 非瑕疵理由(例如喜好不合、改變心意),以及已拆封的個人衛生用品(包括耳環),恕不接受退換。
  • 客製、訂製或按要求製作的商品,恕不接受非瑕疵理由退換。
  • 天然寶石的色澤、內含物與礦紋差異屬石頭本質,不屬瑕疵。
  • 經穿戴、損壞或缺少原有包裝的商品,恕不接受退換。

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— 島主 Blues